1、键盘同时键入win和R，右下方出现程序。

2、在框内输入“sysprep”-确定。

3、弹出一个页面，找到应用程序“sysprep.exe”。

4、双击打开，选择“进入系统全新体验”并勾选“通用”。

5、点击确认，电脑即可开始恢复出厂设置。