1、首先打开QQ软件。2、点击下面的“找回密码”。然后在弹出的对话框中确认需要修改的QQ号码。3、手机号码更换了，那么就可以点击下面的“更换其他验证方式”。4、验证方式选择“以上都不能用”。5、然后在下面的页面中根据要求填写上自己的真实信息，点击确认就可以等待账号申诉结果了。申诉成功后就可以更换密码和手机号码。