1、商管员需要熟悉责任区商品的名称、规格、用途、产地、保质期限、消费使用方法；2、遵守仓库治理和商品发货的有关规定，按作业流程进行工作；3、掌握商品标价的知识，正确标好价格；4、正确进行商品陈列，密切注视商品销售动态及时补充商品；5、负责货架与责任区的卫生，保证清洁；6、保证商品安全；7、对顾客的合理化建议及时记录并向上级汇报。