1、查询确定此号码目前的状态。如果是已经变成了空号说明该号码已被运营商收回，通过电话咨询运营商的客服，查询一下这个号码目前的状态。2、结清欠费补回号码。如果是处于【预销号】状态，即可选择指定受理的营业厅，结清欠费补回号码。3、办理复机手续。您需要确定的是您的号码是通过身份证办理，经过实名登记过的；您需要确认该号码的欠费在三个月以内；还需要带上您的有效身份证件到指定的营业厅办理【复机手续】补回该号码