督导是属于经理助理的这么一个职位，主要是公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责的一个工作。督导，顾名思义，就是监督与指导，最早来源于家电行业，它是由机构内资深的工作者对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者。