1、登录银行官网，在银行官网信用卡中心查询；

2、拨打银行信用卡客服，查询未还款状态信息；

3、通过其它平台进行分期购买手机，如捷信分期付款；

4、拨打捷信官方客服；

5、登录捷信官方软件，查询分期状态信息。