社工告知承诺制是什么意思

社工告知承诺制是指在社会工作实践中，社工与服务对象进行交流时，明确告知服务对象可以期待的服务内容和承诺，并在实践中努力兑现承诺。这种制度强调透明度和信任，通过告知承诺，社工与服务对象建立起明确的沟通和期望，确保服务的可预期性和有效性。