1、一懂指懂得本场所用火、用电、用油、用气火灾危险性；2、三会指会报警，发现火灾后会迅速拨打119电话报警；会灭火，发生火灾后会使用灭火器、消防栓等扑救初期火灾；会逃生，懂得逃生技巧，发生火灾后迅速逃离现场。逃生时要直奔通道，不要进入电梯，防止被困在电梯内；3、当没有办法逃生时，要及时向外呼喊求救。