1、wifi身份验证出现问题，可能是密码输入错误，首先要确认无线密码输入是否正确，可以重新输入。但这时你点这个网络时出现的对话框里并没有输入密码的选项，所以要点这里的“忘记”。2、然后再点这个网络，就会出现输入密码的对话框了。3、如果输入正确的密码还是不行，就重启一下手机。4、重启后在连接路由器输入无线密码就可以了。