前台文员是做什么的

前台文员是公司接待客户和处理日常事务的重要人员，他们通常坐在公司的前台，是公司的门面代表。主要职责包括：接待来访客人、回答电话、处理邮件、登记文件、协助安排会议等等。前台文员的工作内容较为琐碎，但是他们承担着公司与外部联系的第一道关口，因此，需要具备良好的沟通能力、亲和力、耐心、细心等素质。