当海尔空调出现E7故障时，这通常表示室外机的故障。解决此问题的步骤如下：首先，关闭空调电源，并等待几分钟以确保系统完全断电。然后，检查室外机的电线和连接器是否正常。如果发现松动或损坏，修复或更换它们。接下来，清洁室外机的散热器和过滤网，确保没有阻塞物。如果它们被堵塞，使用软刷或压缩空气进行清洁。最后，重启空调系统，看看故障是否解决。如果问题仍然存在，建议联系专业的空调维修人员进行进一步的检查和维修。