1、首先，不妨试试检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、其次，可以做这些尝试，如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、最后，检查是否被手机拦截软件拦截;4、再者，可以查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。5、或者，打电话问客服更换一张SIM卡使用看看都可。