可能存在的问题为：

1、音量控制中的左右声道平衡被调节到一边，只需要把平衡滑块调到中间即可解决问题；

2、耳机插孔损坏，某个声道接触不良，把耳机快速***拔出多次试看能否解决问题，如果不能解决问题则需要更换插孔；

3、耳机输出功放部分某个声道损坏，需要更换功放集成块或相关元件；

4、播放的声音原本为一个声道，但比较少见。