1、检查手机的数据网络使用是否正常。2、打开个人热点之后，把WIFI关了，然后再把个人热点关了，然后再重新打开个人热点，重复尝试。3、打开方式不对，估计是选择了蓝牙的方式，请用无线的方式。4、备份恢复出厂设置。5、备份资料升级系统。