宽带账号密码错误。解决方法：可复制账号和密码到在路由器的宽带账号和密码一栏中，以免输入错误。粘贴的快捷键是为Ctrl加V，可使用快捷键进行操作。网线出现问题。解决方法：查看WAN口对应的灯是否在闪烁，若WAN口灯没有亮，可把网线***再重新插入。若接口仍不亮或者闪烁，则需要售后维修。路由器WAN口出现问题。方法：在插上网线后，WAN灯闪烁，可把ISP的网线插电脑上拨号，即可连接成功。