1、查看设备底部的接口并确保里面无碎屑；2、如果使用的是USB电源适配器，请确保其完全插入并且电源插座工作正常，如果连接的是移动电源，请确保移动电源已打开并且可为设备充电；3、尝试其他USB线缆、USB电源适配器、USB端口；4、如果一切正常，请重新连接设备，并等待30分钟；5、如果设备仍无法充电，请尝试在设备连接至电源情况下重新启动设备，如果无法重新启动，请强制重启设备即可。