支付宝可以通过以下步骤查询个人征信：
1. 打开支付宝APP，在搜索框中输入“征信查询”。
2. 进入征信查询页面后，点击“开始验证”进行身份验证。
3. 验证通过后，进入支付宝信用服务页面，可以看到自己的芝麻信用分。
4. 在信用服务页面中，找到“征信查询”选项，点击进入。
5. 进入个人征信查询页面，可以选择“申请查询”或“延期查询”。如果选择“申请查询”，需要填写好相关信息，并提交申请。
6. 等待审核，审核通过后，可以在“个人征信报告”中查看报告结果。
个人征信报告是客观记录个人信用情况的文件，不可修改。在查询报告时，应该仔细阅读报告内容，避免出现误解。
