1、原因：微信视频聊天功能被禁用；没有开视频的权限；对方不支持视频聊天。2、解决方法：我们打开微信后点击右上角的这三个点，然后选择“设置”按钮；3、在“设置”里面我们找到“通用”按钮，点击进入；4、“通用”选项里面找到“功能”；5、视频聊天显示未启用，我们选择启用该功能。