由户主本人带上身份证原件，到当地营业厅办理宽带迁移业务；若是户主本人无法到营业厅办理，可委托他人办理，**人既要带上自己的身份证原件，还要带上户主的身份证原件，**人还要在业务办理授权委托书上签字。
宽带搬迁后上网套餐要更改吗
倘若宽带的使用用途未发生改变，且新的地址能承载原本的带宽，那宽带的上网套餐是无需更改的；若是新的地址无法承载原本的带宽，此时就需要考虑更换其他合适的套餐；若是使用用途发生了改变，例如由家用转变为商用，此时就需要更换套餐，以免影响网络的正常使用。
宽带搬迁后网速会降低吗
宽带在迁移后，若是新的地址能承载原本的带宽，那网速就不会受到影响，能像以前一样正常上网，若是新的地址不能承载原本的带宽，那网速就会下降，在上网时会出现网页卡顿、网络掉线等问题。
宽带可以迁移到外地使用吗
目前来说，移动的宽带还未开通此项业务。一般来说，宽带的迁移仅限在本市或本县，是不可跨市迁移的，具体详情建议大家拨打客服热线进行咨询。
