电子邮件指用电子手段来提供交换信息的通信方式，是互联网应用中使用最广的服务。电子邮件的形式多样，可以是图像、文字，也可以是声音。

用户可以以低廉的成本，通过电子邮件系统，快速的与世界上任何一个角落的网络用户取得联系。用户还可以从电子邮件中，获得大量免费的新闻信息、专题邮件，也可以轻松的实现信息的搜索。电子邮件使用便捷，它的存在方便了人与人的沟通及交流，促进了社会的发展。