1、手机开不了机可能是硬件故障，到售后服务中心进行检测，也可能是系统问题，可以尝试进入手机的恢复模式进行修复。2、长按电源键3秒，关机，点击关机，这时需要同时按下音量上键和电源键不松手，待看到图案松开，进入到手机Recovery模式，按音量上键选择清除数据，按电源键确定，等待清除数据完成即可。