1、进入顺丰官方网站或顺丰APP，点击个人中心进入个人账户页面。

2、在个人账户页面找到我的卡片或我的通卡，点击进入。

3、在卡片列表中找到需要找回密码的卡片，点击找回密码按钮。

4、按照页面提示输入相关信息，例如卡号、姓名、证件号码等。

5、按照提示，通过验证身份后设置新密码即可。