1、如果青桔单车忘记锁了，可以打客服电话（40066566666）说明情况，客服可在后台帮助关闭该行程订单。

2、所以自己发现没有锁车走后，一定要靠前时间进行拨打客服电话说明情况，不然单车因为没有锁或被别人骑走还是会继续计费。

3、目前青桔单车是免押金的，可以通过芝麻信用认证进行免押金出行。随时随地的享受便捷的出行条件，使用也比较简单轻松，适合大家日常出行。