在手机桌面上，选择电话进入。

在“电话”管理界面中，输入拨号号码

在“电话”管理界面中，选择中国移动进入。

在电话等待页面，选择免提进入。

在电话接通页面，根据语音提示，输入

在电话接通页面，根据语音输入，然后以#号结束。

在电话接通页面，根据语音提示，输入然后对着手机话筒说出一段语音，关于问题描述。

在电话接通页面，根据语音提示，输入等待人工客服。