1、一种是木马之类的病毒，需要***毒软件扫描。从网上下载金山或者360系统急救箱进行完全查***真的不行。

2、二是网络不稳定或者网速慢。

3、密码泄露，通俗点就是别人用你的密码下线，你可以改QQ密码。最好设置一个秘密安全，把QQ密码和英文数字结合起来。