1、首先确定，SIM卡的金属芯片位置是否正确，查看卡上标识，以正确方向插入卡槽内；

2、若上述不行，换一张电信卡，用正确的方法插入试验，若不行则考虑手机问题，找售后；

3、若换卡后成功，则说明是SIM卡有问题，请检查SIM卡，用干棉布擦拭SIM卡的芯片部分，重新正确插入；

4、如不放心，要联系售后或专业修手机店铺，在专业人士指导下完成，以免造成不必要的损失。