10085和10086都是属于中国移动的官方电话。

10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。

10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐参加活动才会用这个电话打给你。