1、首先检查键盘是否有电,按下键盘左侧的大小写切换键Caps Lock键,观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。如能点亮,说明键盘的硬件很有可能已经损坏。如果不能点亮,则检查键盘与电脑主机连接口是否接触良好。2、有可能电脑系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态,则重启电脑或许就能解决问题。3、检查驱动的问题。这种情况是由于u***主控芯片驱动没有安装导致的。