拨***工客服询问手机号是否被销号，没有被销号可以带上身份证原件或户口本，到当地营业厅进行激活；手机长期欠费会显示空号，可以打开手机【微信】，搜索对应运营商的公众号并进入，点击【我的服务】，选择【查套餐、流量、话费】即可查看。