1、高铁票没有赶上车的情况下,需要经购票地车站或票面乘车站站长同意后,才可以在开车后2小时内办理退票。旅客要求退票时,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。 2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

1、高铁票没有赶上车的情况下,需要经购票地车站或票面乘车站站长同意后,才可以在开车后2小时内办理退票。旅客要求退票时,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。 2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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