1、先长按电源键关机，一定要等待手机屏幕完全熄灭无响应才可以。2、长按电源键和音量加键点亮屏幕，直到出现如图所示的recovery图标。3、过几秒钟就出现这个界面了，这就是recovery界面。4、勾选下面的“clear date”，不要勾上面个，点击“start”按钮。5、等待十几秒在开机就可以恢复出厂设置了。