打12348是一个紧急求助热线，经常在公共场所、交通工具等地方看到。它对于需要帮助的人来说，是非常有用的。当遇到紧急情况，例如遇到了突发事故、医疗急救、自然灾害等，拨打12348可以迅速联系到相关救援部门，获得及时帮助和支持。这个热线号码的设立旨在提高公众的安全意识和自救能力，也是社会保障体系的一部分。因此，打12348确实是有用的。