一、物业管理范围
1、小区公共设施的维护和管理
小区的公共设施包括道路、绿化带、停车场、健身设施、游乐场所等。物业公司或物业管理委员会应该负责对这些公共设施进行维护和管理，保证其正常运行和良好状态。例如，定期对道路进行检查和维修，及时清理绿化带，保证停车场的秩序和安全等。
2、公共区域的清洁和卫生管理
公共区域是指小区内的走廊、楼梯、门厅等共用区域。物业公司或物业管理委员会应该负责公共区域的清洁和卫生管理，以确保小区的整洁和舒适。他们需要定期清洗、打扫公共区域，及时维修损坏的设施，保持公共区域的良好状态。
3、共用设备的维修和管理
共用设备主要包括电梯、水泵、电源设备等。物业公司或物业管理委员会应该负责对这些共用设备的日常维修和管理，确保其正常运行和安全使用。例如，及时检修电梯，保证其安全运行，维护水泵和电源设备，保证供水和供电的稳定。
4、安全管理和保安工作
物业公司或物业管理委员会应该负责小区的安全管理工作，确保小区的安全和居民的生命财产安全。他们需要监控小区的安全状态，做好火灾防范工作，建立防盗、防抢体系，以及做好应急处理等。同时，他们还需要配备足够的保安力量，负责小区的巡逻和安保工作。
二、物业管理责任
1、维护小区的公共秩序
物业公司或物业管理委员会应该负责维护小区的公共秩序，确保居民之间的和谐相处。他们需要建立健全的规章制度，对违规行为进行管理和处理，同时加强与居民的沟通和协调，解决居民之间的***和矛盾。
2、提供优质的服务
物业公司或物业管理委员会应该提供优质的服务，满足居民的需求。他们应该及时回应居民的投诉和建议，并提供解决方案。同时，他们还需要组织一些社区活动和公益事业，增加居民的凝聚力和满意度。
3、财务管理和收支核算
物业公司或物业管理委员会应该负责小区的财务管理和收支核算，确保资金的透明和有效使用。他们需要按照合法的程序收取物业费，并定期公布物业费使用情况。同时，他们还需要制定合理的预算计划，确保小区的正常运转。
4、与***和社区组织的协调工作
物业公司或物业管理委员会应该与***和社区组织进行密切合作，共同推动小区的发展和改善。他们需要建立良好的沟通渠道，及时向上级机构汇报工作情况，并积极参与社区事务和社会公益活动。
