1、情商被定义为一种能理解、管理、有效地表达个人情感的能力。当然也包括如何成功地参与并引导他人的情感。2、所谓情商，就是指在为人处事方面的能力，特别是处理突发事件的能力。而情商低的人，往往是反应迟钝、木纳的。3、在请求别人帮忙时，礼貌客气些，帮完后简单的说句谢谢。虽然大家会调侃：都这么熟了，没必要。但是，情商高的人，往往能够注意到生活的每个方面，力求做到礼貌客气。