1、可以尝试在高级恢复模式下进行重置。2、先进入Win RE模式，系统下选择重启时，按 shift+重启。“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。2分钟内反复强制关机2次，第三次会自动进入此模式。3、如果WINRE下都无法重置，那么估计只能备份好自己的资料进行重装了。