1、如果是通话的时候有噪音或电流声很大，这种情况一般是听筒有问题，建议进行更换。2、把手机关机重启，如果还是有杂音，把手机恢复一次出厂设置，用来确定是不是由于系统故障引起的，如果恢复出厂设置之后问题仍然存在，应该就是你的扬声器本身的问题，有可能是里面进灰尘了，也有可能里面潮湿导致短路，也有可能是扬声器本身有所损伤，这种情况下就得需要送到官方售后进行检测维修。