1、出现这种情况，是dns地址配置错误了，输入正确的即可，首先找到电脑右下面的小电脑标志，用鼠标单击小电脑弹出一个菜单找到 “打开网路和共享中心”。2、然后用鼠标点击“打开网路和共享中心”弹出一个菜单找到“本地连接”。3、然后点击 “本地连接”弹出一个菜单 我们找到“属性”。4、然后点击“属性“弹出一个菜单找到TCP/ipv4用鼠标点击，可以看到“属性”。5、然后用鼠标点击“属性”然后在弹出的菜单填写223.5.5.5，下一行填114.114.114.114，填好点击确定就可以了。