在如今充满挑战的市场竞争环境下，已经无法使用过时的推销方法去开拓客户。你的销售方式是否有效，完全看你能否和客户建立起一种互惠互利的关系。关系营销，又称为顾问式营销，指企业在盈利的基础上，建立、维......

马狮百货集团MarksSpencer是英国最大且盈利能力最高的跨国零售集团，《今日管理》的总编罗伯特海勒RobertHellen曾评论说从没有企业能像马狮百货那样，令客户、供应商及竞争对手都心悦......

为了建立良好的关系，企业必须遵循以下几个原则。 第一，主动沟通原则。在关系营销中，营销人员应主动与其他关系方接触和联系，进行信息沟通，向信息透明与民主化努力。同时，营销人员要主动为关系方服务或为......