宽带账号密码忘了的解决方法有： 　　1、可以拨打客服电话转接人工客服查询，携带办理宽带时的身份证去营业厅查询。 　　2、或者把线直接连到电脑上，打开宽带连接程序进行拨号，观察电脑能不能上网，能上......