u盾一插上电脑就会有反应啊，然后点开我的电脑打开你的u盾里面就会有客户端软件的，然后安装就可以了，不过现在好像要用到工行网银助手（工行网上下载）。至于你的u盾插上电脑没反应，那就换个u***接口......