1、退票：尽快与值班主任柜台联系，值班人员指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%误机费，在航班规定离站时间后，收取50%误机费。 2、改签：旅......