投诉不能通过电话投诉，只能到现场投诉，具体流程如下：1、在投诉前要确定自己的违章是否是真正的不应被处罚，应了解相关的法律法规；2、在确定自己的违法行为后，可以向当地公安机关部门提出“行政复议申请......