1、1 在此方面，对于保险公司来说，对外，应该完善索赔制度，加强公司的企业形象，口碑，这些都是需要非常良好的客户服务。 2、对内，提高员工的工作积极性，提高员工的业务水平，奖罚分明，加强团队的建......