全面质量管理的基本内容，主要包括以下几个方面： 1.明确全面质量对象，是指要明确全面质量管理对哪些事物进行管理，从生产企业来说包括材料质量、产品质量、销售服务质量。 2.明确全过程的质量，是指质......