狭义的零售业是商品和服务等直接向最终使用者和直接接受者转移的一个服务过程；现代零售业也包括一些为直接零售服务的技术服务和领域等，例如物流等...

银行零售业务也叫零售金融业务一般主要指商业银行以自然人或家庭及小企业为服务对象，提供存款、融资、委托理财、有价证券交易、代理服务、委托咨询等各类金融服务的业务，是商业银行提供一站式打包产品和服务......