代售点是不可以退票的。火车票代售点是不能办理退票的，如果要办理退票，需要乘车人携带订票时使用的有效证件，以及纸质火车票到火车站去办理。2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时......