toc业务是面向个人的业务。针对个人来说，toc应用更注重用户体验，既UX/UE概念。同时在为个人用户提供信息帮助时为用户提升价值。让用户不仅在这能够被人帮助，也能够帮助别人。提升个人用户归属感......

1、用户群体：所谓用户群体，就是什么样的人在使用你的产品。ToC和ToB最大的差别就是用户群体不同。ToC的用户基本上是个人用户，而每个人都是个性鲜明的个体，想让你的产品满足所有人的个性显然是困......