如果是乘客晚点了，只要火车开了是不能退票的，但是在一定的时间内可以改签。如果是火车晚点了是可以全价退票，但必须是要车站的工作人员通知火车晚点，如果没有通知，去退票的话时要扣除手续费的。 普通列车......

1、在发站，退还全部票价。2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。......