1、“居然”和“竟然”都是副词，都表示出乎意料，都可用于好的方面和不好的方面，《教师教学用书》上说得很对。2、这两个词运用上的主要区别是：“居然”的语气较重，可用于主语后，如：“卫队（居然）开枪......