1、如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。2、如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管的，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们接到投诉......

一般要先找物业反映，物业会根据实际情况找所在地的供暖公司投诉，若供暖公司无法解决的话，可以找当地***供热管理部门投诉。而对于小区个别家庭内部的供暖不热的话，是无法投诉的，需要自己出资找专业人员......